Le Protocole d'Éveil · 30 jours
Dernière mise à jour : 2 octobre 2026
Les présentes conditions générales de vente (« Conditions ») s'appliquent à toute commande du Protocole d'Éveil · 30 jours (le « Protocole ») passée sur systemlife.app. Elles ne concernent pas l'application mobile System Life, régie par ses conditions générales d'utilisation. En passant commande, vous déclarez avoir lu et accepté les présentes Conditions et notre politique de remboursement.
Le Protocole est créé et édité par Bertrand Perrier, entrepreneur individuel, exerçant sous la marque System Life Games — SIREN 104 360 615, RCS Saint-Denis de La Réunion — 17 chemin des Routiers, Résidence Raphaël, appartement 4, 97490 Saint-Denis, La Réunion, France — contact@systemlife.app — +33 7 58 92 97 94.
Nos commandes sont traitées par notre revendeur en ligne Paddle.com. Paddle.com est le marchand de référence (« Merchant of Record ») de toutes nos commandes : c'est Paddle qui vous vend le Protocole, encaisse votre paiement, émet votre facture et collecte la taxe applicable. Paddle traite les demandes liées au paiement et les remboursements.
L'entité qui vous vend est Paddle.com Market Limited, société immatriculée en Angleterre et au pays de Galles sous le n° 08172165, 30 Old Bailey, Londres EC4M 7AU, Royaume-Uni. Le paiement est régi par les conditions acheteur de Paddle. Les présentes Conditions sont le contrat qui vous lie à nous pour le Protocole (le « Supplier Agreement » auquel renvoient les conditions acheteur de Paddle) : sa livraison, notre garantie et son utilisation.
Le Protocole est un programme de développement personnel autonome, à suivre seul : il ne comprend ni accompagnement individuel, ni coaching, ni suivi par une personne. Il se suit sur papier ; l'application System Life n'est pas nécessaire. Comptez une demi-heure par jour, parfois une heure. Le Protocole est rédigé en français.
Prix de lancement : 49,99 € pour les dix premières commandes. À partir de la onzième commande, le prix est de 59,99 €. Le prix applicable est celui affiché au moment de votre commande ; il vous est confirmé avant le paiement. Le prix de lancement ne sera pas proposé de nouveau.
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises pour les acheteurs de l'Union européenne. Paddle calcule et collecte la taxe applicable selon votre pays. Il n'y a ni frais de livraison ni abonnement : vous payez une seule fois.
Vous commandez depuis la page du Protocole sur systemlife.app. Le paiement s'effectue dans la fenêtre de paiement sécurisée de Paddle, par les moyens de paiement qu'elle propose. La vente est conclue à la validation du paiement. Paddle vous envoie alors un reçu et votre facture par e-mail.
Dès la validation du paiement, vous recevez un mail de livraison, à l'adresse indiquée lors de la commande, avec les liens de téléchargement du livre, du livre en audio et des quatre outils.
Votre départ a lieu un lundi : par défaut, le lundi qui suit votre achat. Pour choisir un autre lundi, suivez les indications du mail de livraison. La veille de votre départ, vous recevez le premier mail, puis un brief chaque matin pendant trente jours.
Gardez le mail de livraison : il contient vos liens. Si un mail ne vous parvient pas, ou si vous perdez vos liens, écrivez à contact@systemlife.app : nous vous les renvoyons.
Le droit légal de rétractation de quatorze jours s'exerce auprès de Paddle, le vendeur, selon ses conditions acheteur. Quelle que soit leur application à un contenu numérique déjà téléchargé, notre garantie (article 8) vous permet d'être remboursé intégralement pendant quarante-cinq jours.
Pendant quarante-cinq jours à compter de votre achat, un simple mail à contact@systemlife.app suffit pour être remboursé. Sans formulaire, sans justification.
Le remboursement porte sur la totalité du prix payé, taxes comprises. Il est effectué par Paddle sur le moyen de paiement utilisé, au plus tard quatorze jours après votre demande. Les mails du matin s'arrêtent alors. Le détail figure dans notre politique de remboursement.
Cette garantie s'ajoute à vos droits légaux, notamment la garantie légale de conformité des contenus numériques (articles L224-25-1 et suivants du Code de la consommation) : si un fichier est défectueux ou ne correspond pas à sa description, écrivez-nous et nous le remplaçons ou vous remboursons.
Le Protocole est réservé à votre usage personnel et non commercial. Vous pouvez imprimer les outils autant de fois que vous le souhaitez, pour vous. Vous ne pouvez pas revendre, partager, publier ou diffuser le livre, les outils ou les mails, en tout ou en partie, ni les transmettre à une autre personne. Les textes, illustrations et marques du Protocole appartiennent à Bertrand Perrier (System Life Games) et sont protégés par le droit d'auteur et le droit des marques.
À la fin de vos trente jours, vous pouvez envoyer votre preuve en réponse au mail du jour 30. En l'envoyant, vous acceptez que votre pseudo et votre phrase figurent sur le Mur public de systemlife.app. Votre photo n'est jamais publiée : elle sert uniquement à vérifier votre preuve, puis elle est effacée. Vous pouvez demander à tout moment le retrait de votre entrée, par un mail à contact@systemlife.app. Nous pouvons refuser un pseudo ou une phrase injurieux ou illicites, ou qui désignent une autre personne.
Le Protocole propose des actions de la vie courante : activité physique, sommeil, concentration, organisation. Ce n'est ni un avis médical, ni un traitement, ni un programme de perte de poids, ni un coaching. Chaque quête se joue au palier que vous choisissez : adaptez-la à votre condition. En cas de problème de santé, de blessure, de grossesse ou de doute, demandez l'avis d'un médecin avant de commencer. Le Protocole s'adresse aux personnes majeures.
Les données nécessaires à votre commande et à vos mails sont traitées selon notre politique de confidentialité, section « Le Protocole d'Éveil ». Paddle traite vos données de paiement en tant que responsable de traitement indépendant, selon sa propre politique de confidentialité.
Pour toute question ou réclamation, écrivez à contact@systemlife.app. Pour une question liée à votre paiement, vous pouvez aussi vous adresser à Paddle sur paddle.net.
Si votre réclamation écrite à contact@systemlife.app n'a pas trouvé de solution, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont nous relevons : CM2C (Centre de la médiation de la consommation de conciliateurs de justice), 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris — 01 89 47 00 14 — cm2c@cm2c.net — www.cm2c.net, où le formulaire « Déclarer un litige » permet de le saisir en ligne. Le médiateur peut être saisi après une réclamation écrite restée sans solution auprès de nous, et au plus tard un an après celle-ci.
Les présentes Conditions sont soumises au droit français. Si vous êtes un consommateur résidant dans un autre pays, vous conservez la protection que vous accordent les dispositions impératives de la loi de votre pays de résidence. En cas de litige, après une tentative de résolution amiable, vous pouvez saisir la juridiction compétente selon les règles de droit commun, y compris celle de votre lieu de résidence.
Nous pouvons modifier les présentes Conditions. Celles qui s'appliquent à votre commande sont celles en vigueur au jour de votre achat.
Bertrand Perrier — System Life Games
Le Protocole d'Éveil · 30 jours
E-mail : contact@systemlife.app
Site : www.systemlife.app
The Awakening Protocol · 30 Days
Last updated: October 2, 2026
These terms of sale ("Terms") apply to every order of The Awakening Protocol · 30 Days (the "Protocol") placed on systemlife.app. They do not cover the System Life mobile application, which is governed by its own terms of use. By placing an order, you confirm that you have read and accepted these Terms and our refund policy.
The Protocol is created and published by Bertrand Perrier, sole trader (entrepreneur individuel), operating under the brand System Life Games — SIREN 104 360 615, RCS Saint-Denis de La Réunion — 17 chemin des Routiers, Résidence Raphaël, appartement 4, 97490 Saint-Denis, La Réunion, France — contact@systemlife.app — +33 7 58 92 97 94.
Our order process is conducted by our online reseller Paddle.com. Paddle.com is the Merchant of Record for all our orders: Paddle sells you the Protocol, collects your payment, issues your invoice and collects the applicable tax. Paddle provides all customer service inquiries related to payment and handles returns.
The entity selling to you is Paddle.com Market Limited, a company registered in England and Wales under number 08172165, 30 Old Bailey, London EC4M 7AU, United Kingdom. Payment is governed by Paddle's buyer terms. These Terms are the agreement between you and us for the Protocol (the "Supplier Agreement" referred to in Paddle's buyer terms): its delivery, our guarantee and how you may use it.
The Protocol is a self-guided personal development programme, to be followed on your own: it includes no one-to-one support, no coaching and no follow-up by a person. It is followed on paper; the System Life app is not required. Allow half an hour a day, sometimes an hour. The Protocol is written in French.
Launch price: €49.99 for the first ten orders. From the eleventh order onwards, the price is €59.99. The applicable price is the one displayed when you place your order; it is confirmed to you before payment. The launch price will not be offered again.
Prices are shown in euros, including taxes for buyers in the European Union. Paddle calculates and collects the tax applicable in your country. There are no delivery fees and no subscription: you pay once.
You order from the Protocol page on systemlife.app. Payment is made in Paddle's secure checkout, using the payment methods it offers. The sale is concluded when payment is confirmed. Paddle then sends you a receipt and your invoice by email.
As soon as payment is confirmed, you receive a delivery email at the address given with your order, with download links for the book, the audiobook and the four tools.
Your start is on a Monday: by default, the Monday following your purchase. To choose another Monday, follow the instructions in the delivery email. On the eve of your start you receive the first email, then one brief every morning for thirty days.
Keep the delivery email: it holds your links. If an email does not reach you, or if you lose your links, write to contact@systemlife.app and we will send them again.
The statutory fourteen-day right of withdrawal is exercised with Paddle, the seller, under its buyer terms. Whatever their application to digital content already downloaded, our guarantee (section 8) lets you obtain a full refund for forty-five days.
For forty-five days from your purchase, a simple email to contact@systemlife.app is enough to be refunded. No form, no justification.
The refund covers the full price paid, taxes included. Paddle issues it to the payment method used, no later than fourteen days after your request. The morning emails then stop. Details are in our refund policy.
This guarantee is in addition to your statutory rights, including the legal guarantee of conformity for digital content (articles L224-25-1 et seq. of the French Consumer Code): if a file is defective or does not match its description, write to us and we will replace it or refund you.
The Protocol is for your personal, non-commercial use only. You may print the tools as many times as you like, for yourself. You may not resell, share, publish or distribute the book, the tools or the emails, in whole or in part, nor pass them on to another person. The texts, illustrations and trademarks of the Protocol belong to Bertrand Perrier (System Life Games) and are protected by copyright and trademark law.
At the end of your thirty days, you may send your proof in reply to the day-30 email. By sending it, you agree that your username and your sentence appear on the public Wall on systemlife.app. Your photo is never published: it is used only to check your proof, then deleted. You may ask at any time for your entry to be removed, by emailing contact@systemlife.app. We may refuse a username or sentence that is offensive, unlawful or that identifies another person.
The Protocol suggests everyday actions: physical activity, sleep, focus, organisation. It is not medical advice, not a treatment, not a weight-loss programme and not coaching. Each quest is played at the level you choose: adapt it to your condition. If you have a health problem, an injury, are pregnant or have any doubt, ask a doctor before you start. The Protocol is intended for adults.
The data needed for your order and your emails is processed under our privacy policy, section "The Awakening Protocol". Paddle processes your payment data as an independent controller, under its own privacy policy.
For any question or complaint, write to contact@systemlife.app. For a question about your payment, you can also contact Paddle at paddle.net.
If your written complaint to contact@systemlife.app has not been resolved, you may refer it free of charge to the consumer mediator we are registered with: CM2C (Centre de la médiation de la consommation de conciliateurs de justice), 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, France — +33 1 89 47 00 14 — cm2c@cm2c.net — www.cm2c.net, where the “Déclarer un litige” form lets you file a request online. The mediator can be contacted after a written complaint to us has remained unresolved, and no later than one year after that complaint.
These Terms are governed by French law. If you are a consumer living in another country, you keep the protection granted by the mandatory provisions of the law of your country of residence. In the event of a dispute, after an attempt to settle it amicably, you may bring the matter before the competent court under the ordinary rules, including the court of your place of residence.
We may change these Terms. The Terms that apply to your order are those in force on the day of your purchase.
Bertrand Perrier — System Life Games
The Awakening Protocol · 30 Days
Email: contact@systemlife.app
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